Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88 jun, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88 jun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88 jun được mã hóa bằng SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ khi truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Không lưu mã ví

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 88 jun xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản chính.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ tài khoản. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xem xét xóa theo chính sách lưu trữ định kỳ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.